Skip to main content
0

Obchodní podmínky

KKniha.cz | 26. 10. 2026

Prodávající / správce: Václav Müller, Křesťanská kniha, IČO 68273941, Čechova 3151, 272 01 Kladno. Telefon: +420 605 245 713; e-mail: info@kkniha.cz; web: https://kkniha.cz.

1. Úvodní ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu https://kkniha.cz. Prodávajícím je Václav Müller, identifikovaný výše. Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti.
  • Smluvní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Zákonná práva spotřebitele nejsou těmito podmínkami dotčena.

2. Nabídka, ceny a objednávky

  • Prezentace zboží na webu je informativní. U produktů jsou uvedeny jejich hlavní vlastnosti, dostupnost a cena v Kč včetně příslušných daní, pokud se uplatňují. Případné náklady na dopravu se zobrazí v objednávce před jejím závazným odesláním.
  • Kupující vybere zboží, zkontroluje košík, doplní údaje potřebné k doručení a zvolí dostupný způsob dopravy a platby. Před odesláním má možnost údaje opravit. Objednávku odešle tlačítkem jednoznačně vyjadřujícím povinnost zaplatit.
  • Kupující obdrží elektronické potvrzení přijetí objednávky. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím; automatické potvrzení jejího doručení samo o sobě nemusí být přijetím návrhu, je-li tak v potvrzení výslovně uvedeno. Potvrzení smlouvy a jejího obsahu je kupujícímu poskytnuto v textové podobě.
  • Zjistí-li prodávající výjimečnou nedostupnost zboží nebo zjevnou chybu ceny, bez zbytečného odkladu kupujícího kontaktuje a navrhne řešení. Změna ceny po uzavření smlouvy je možná pouze na základě dohody stran.

3. Platba

  • E-shop přijímá pouze platbu bankovním převodem, nikoli hotovost, dobírku ani online platbu kartou. Účet: 2701144399/2010 (Fio banka, a.s.). Jako variabilní symbol slouží číslo objednávky.
  • Zboží se běžně odesílá po připsání úhrady na účet. Doklad o nákupu bude poskytnut v souladu se zákonem.

4. Doprava a dodání

  • Zboží je možné převzít osobně po předchozí domluvě na adrese Čechova 3151, 272 01 Kladno. Osobní převzetí je spojeno s platbou převodem předem.
  • Zasílání v rámci České republiky: Česká pošta – podle aktuálního ceníku 109 Kč včetně balného; Zásilkovna do výdejního místa – podle aktuálního ceníku 99 Kč včetně balného. Při objednávce nad 1 200 Kč je na webu uváděna doprava zdarma. Rozhodující je celková cena dopravy uvedená kupujícímu před závazným odesláním objednávky.
  • Prodávající uvádí obvyklé odeslání přibližně do 2–3 pracovních dnů po přijetí platby. Pokud není sjednáno jinak, dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. O případném prodlení zákazníka informuje; zákonná práva při prodlení tím nejsou dotčena.
  • Na Slovensko ani do dalších zahraničních států e-shop podle současných podmínek zboží nezasílá.

5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

  • Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží; u více samostatně dodaných položek se lhůta počítá podle zákonných pravidel od převzetí poslední položky. Odstoupení lze oznámit jednoznačným prohlášením zaslaným na info@kkniha.cz nebo poštou na sídlo prodávajícího.
  • Spotřebitel musí zboží odeslat nebo předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady vrácení zboží nese spotřebitel, pokud prodávající nesdělí jinak. Původní obal není obecnou podmínkou odstoupení.
  • Prodávající vrátí nejpozději do 14 dnů od odstoupení přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Vrácení může zadržet do obdržení vraceného zboží nebo dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Vrácení proběhne stejným prostředkem jako původní platba, není-li dohodnuto jinak a nevzniknou-li tím spotřebiteli náklady.
  • Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Právo odstoupit se nevztahuje na zákonné výjimky podle § 1837 občanského zákoníku, například na zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačové programy v zapečetěném obalu, pokud spotřebitel obal porušil.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

  • Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem i zákonným požadavkům. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí věci; u použitého zboží je možné zákonem dovolené zkrácení, je-li výslovně sjednáno. Projeví-li se vada během prvního roku od převzetí, uplatní se zákonná domněnka její existence při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.
  • Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@kkniha.cz nebo na adrese Čechova 3151, 272 01 Kladno. Doporučujeme uvést identifikaci objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Doklad o nákupu usnadní ověření, není však jediným přípustným způsobem prokázání nákupu.
  • Spotřebitel může požadovat opravu nebo výměnu, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný; při splnění zákonných podmínek může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
  • Prodávající vystaví potvrzení o uplatnění reklamace a následně o jejím vyřízení. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů od uplatnění, není-li výslovně dohodnuta delší lhůta.

7. Uživatelský účet

  • Vytvoření účtu je dobrovolné. Kupující odpovídá za správnost údajů a přiměřenou ochranu svého přihlašování. Účet může zrušit prostřednictvím kontaktu na prodávajícího. Případné omezení přístupu z důvodu bezpečnosti nebo závažného porušení pravidel nemá vliv na zákonná práva kupujícího.

8. Ochrana osobních údajů a cookies

9. Mimosoudní řešení sporů

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupních smluv je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz. Spotřebitel může využít kontaktní údaje ČOI uvedené na jejím webu.

10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu prodávajícího a vztahují se na smlouvy uzavřené po dni jejich účinnosti. Práva a povinnosti vzniklé před jejich změnou se posuzují podle znění účinného při uzavření smlouvy.
  • Účinnost navrženého znění: 26. 10. 2026

Příloha: vzorové odstoupení od smlouvy

Adresát: Václav Müller, Čechova 3151, 272 01 Kladno; info@kkniha.cz.

Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy na následující zboží: __________. Datum objednání / datum převzetí: __________. Jméno spotřebitele: __________. Adresa spotřebitele: __________. Datum: __________. Podpis (pouze u listinného podání): __________.

KKniha.cz | 26. 10. 2026
Close Menu