jste úspěšně vložili do košíku.

Obchodní podmínky a informace o nákupu

1. Doprava a cena dopravy
  • Osobní odběr
    Objednané zboží si můžete vyzvednout na adrese: Čechova 3151, 272 01 Kladno. V tomto případě při objednání zatrhněte políčko „Osobní převzetí při platbě předem“. Zboží si můžete vyzvednout kdykoliv po dohodě přes email nebo telefon. Z technických důvodů je nepříjímáme platbu v hotovosti, proto je nutné za zboží zaplatit předem převodem z účtu na účet 2701144399/2010. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
  • Zaslání poštou
    V ostatních případech zasíláme zboží prostřednictvím České pošty. Ke každé zásilce účtujeme balné ve výši 10 Kč a paušální poštovné (bez ohledu na hmotnost) 39 Kč (39 Kč + 10 Kč = 49 Kč). Z důvodu nevyzvednutí si několika zásilek, jsme se rozhodli zrušit možnost zasílání zboží na dobírku.
  • Zaslání poštou ZDARMA
    Při objednání zboží nad 1 000 Kč vám zboží prostřednictvím České pošty zašleme ZDARMA. Zboží odesíláme poté, co bude platba uhrazena na náš účet.
2. Dodací lhůta
  • V případě objednání zboží převodem z účtu odesíláme poté, co bude platba uhrazena na náš účet.
3. Platební podmínky
  • Nejběžnější způsob platby je platba převodem z účtu. Číslo našeho účtu je: 2701144399/2010 (Fio banka, a.s.). Variabilní symbul uveďte jako číslo objednávky.
  • Platby v hotovosti ani on-line platby platební kartou momentálně z technických důvodů nejsou možné.
4. Zásilky na Slovensko a do jiných zemí
  • Zásilky na Slovensko a jiných zemí zasíláme pouze po předchozí dohodě.
  • Celkovou částku včetně poštovného vám vypočítáme individuálně po objednání zboží.
  • Do zahraničí zasíláme pouze převodem z účtu předem. Číslo našeho účtu je: 2901346913/2010 (Fio banka, a.s.) IBAN CZ9720100000002901346913. Variabilní symbol uveďte jako číslo objednávky. Do poznámky napište své jméno.
  • Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš účet.
  • Pokud si nevíte rady zavolejte nám na tel.: +420 605 245 713 nebo piště na info@kkniha.cz
  • Platby v hotovosti ani on-line platby platební kartou momentálně z technických důvodů nejsou možné.
5. Záruční podmínky
  • Kupující je povinen se s dodaným zbožím důkladně seznámit bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách informovat prodávajícího do 14 dnů od převzetí zboží.
  • Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) nebo osobně. V oznámení musí kupující uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují (v případě nahrávky přesné místo – číslo tracku, čas apod.). Reklamaci uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:
    Václav Müller
    Čechova 3151
    27201 Kladno
    nebo na e-mailové adrese: info@kkniha.cz
  • K reklamovanému zboží je nutné ve všech případech k předložit buď doklad (kopii) o zaplacení a dodání zboží, nebo číslo dobírkového dodacího listu, vztahující se na předmětné zboží.
  • Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do 14 dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.
  • UPOZORŇUJEME, že některá CD či DVD nejsou dodávána v celofánových obalech – nepřítomnost tohoto obalu není sama důvodem k reklamaci.
6. Odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem
  • Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, doručit na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
  • Pokud již došlo k zaplacení zboží, bude zákazníkovi (po obdržení takto vráceného zboží) obratem vrácena zaplacená částka způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi.
7. Registrace
  • Registrovaným uživatelem se může stát každý, kdo souhlasí s níže uvedenými podmínkami.
  • Registrace není povinná, ovšem pokud se uživatel rozhodne zaregistrovat, musí uvést údaje, které odpovídají skutečnosti. V případě zjištění zadání nepravdivých povinných údajů si provozovatel stránek vyhrazuje právo na okamžité zrušení uživatelského profilu.
  • Při registraci je zájemce povinen uvést svou skutečnou e-mailovou adresu, na níž přijímá elektronickou poštu.
  • Pokud si zákazník chce zakoupit knihu nebo jiné nabízené zboží na dobírku přes Českou poštu, je povinen uvést údaje potřebné pro odeslání zásilky v souladu se skutečností:
    • Jméno a příjmení
    • Ulice, Č.P.
    • Město
    • PSČ

    Tyto údaje slouží pouze k odeslání dané zásilky.

  • Každý uživatel či zájemce je povinen seznámit se s těmito pravidly.
8. Osobní údaje
  • Provozovatel internetového obchodu prohlašuje, že veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníkem jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy se zákazníkem a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, s výjimkou situace související s distribucí, platebním stykem a zjištění spokojenosti zákazníka ve vztahu k realizaci objednávky zboží či digitálního obsahu. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně zákazníkem prodávajícímu za účelem jeho registrace nebo splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Provozovatel internetového obchodu je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Registrací nebo odesláním objednávky dává zákazník provozovateli internetového obchodu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané smlouvy a to až do doby písemného vyjádření zákazníkova nesouhlasu s tímto zpracováním.
9. Další ustanovení
  • Provozovatel je oprávněn zamezit přístupu uživateli, který poruší tyto podmínky registrace, a vyhrazuje si právo i na zrušení uživatelského profilu bez udání důvodu.
  • V případě jakéhokoli útoku na server provozovatel nenese odpovědnost za data uložená na stránkách.
  • Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu a doplnění těchto podmínek.
  • V případě jakýchkoliv připomínek nebo dotazů nás kontaktujte: info@krestanskakniha.cz nebo +420 605 245 713.

Kontakt:

Křesťanská kniha – Václav Müller
Čechova 3151, 272 01 Kladno
Telefon: +420 605 245 713 / Email: info@krestanskakniha.cz
www.krestanskakniha.cz
IČO: 68273941

Budeme vděčni za jakékoli Vaše postřehy, upozornění a doporučení k funkci našeho internetového knihkupectví. Poslat email nám můžete kliknutím zde.

Dne 1. 1. 2017.